Page 11 - knowledge management
P. 11
ทำใหเขาอาจจะอวดหรือขมประเทศหรือคนอื่น จะเห็นวา
นักการทูตประเทศไทย ซึ่งเปนประเทศเล็ก ๆ แตเราใชวิถี
moderation ทำใหนักการทูตไทยโดยทั่วไปมีเพื่อนเยอะ
และมีเสนห เพราะรูจักเรื่องจังหวะของเวลาวาเรื่องอะไร
ควรพูดเมื่อไหร ไมใชวาเขานั่งปุบเราก็พูดเรื่องที่ไมควรพูด
ความละเอียดออน moderation ของคนไทยที่สั่งสมมา
จากวิถีชีวิต วิถีความคิดของเราจะชวยไดมาก เพราะฉะนั้น
ถึงมีคำพูดที่วาการทำงานกับบางประเทศนั้น ไดงานแตก็
ไมสนุก บางประเทศสนุกแตก็ไมไดงาน แตเราอยูตรงกลาง
เราจะไดทั้งงาน (บาง) และความสนุก (บาง) ซึ่งทำใหคน เอกอัครราชทูต ณ กรุงออสโล เปนประธานเปดงานนิทรรศการ
Royal Porcelain from Siam: The Ring Collection
ที่ทำงานกับเรามีความสุขและไดงานดวย ทำใหเขาอยาก และการเปดตัวหนังสือ Royal Porcelain from Siam:
จะทำงานกับเรา อยากจะคบกับเราเปนเพื่อน ทำใหเกิด Unpacking the Ring Collection
ความสัมพันธที่ยั่งยืนและเหตุใดชาวตางชาติถึงอยากมา
ทำงานกับเราโดยเฉพาะในประเทศไทย กรุงเทพฯ อาจจะ
มีเสนหในดานตาง ๆ แตคุณสมบัติของคนไทยสำคัญที่สุด บริบท เนื้อหาของเรื่อง ลักษณะของคนที่เราจะไปพบปะ
คือการเปน partner ที่ดี สนุก มีกึ๋น และ attitude คนไทย หารือเปนสำคัญ ดังนั้น กลาวโดยสรุปคือ การเตรียมตัว
ก็ดี ดังนั้น ไมวาเราจะคุยกับจีนหรือประเทศใด ๆ ผมคิดวา ความละเอียดออนและความใสใจเปนสิ่งสำคัญ
วิธีของเราคือ ที่อยูตรงกลางหรือ ความพอดีเปนสิ่งสำคัญ นักการทูตตองครบเครื่อง งานการทูตไมใชหยุด
อยากจะย้ำวาการทูตจะตองมีความละเอียดและ เฉพาะที่แคตัวหนังสือ แฟม ประเด็นสนทนา หรือสุนทรพจน
มีความคิดเชิงยุทธศาสตร เมื่อเราเขาหองประชุมเราตองรูวา ผมเคยพูดกับนอง ๆ หรือคนภายนอก ซึ่งเขาถามวานักการทูต
เมื่อเราจบ session แลวเราควรจะ achieve อะไรบาง หรือกระทรวงการตางประเทศทำหนาที่อะไร ผมก็พูดงาย ๆ
ที่เปนพื้นฐานใหเราทำอะไรตอดวยกันได เราตองศึกษา เลน ๆ ขำ ๆ แตเปนเรื่องจริงวาคือการพบปะ ทานขาว
ภูมิหลังของเรื่องและคนที่เราไปพบ เขาชอบ หรือไมชอบ กับคนแปลกหนาหรือคนที่เรานั้นไมรูจัก 90% แตเมื่อเกิด
อะไร ผลประโยชนของเขาอยูที่ไหน ผลประโยชนของเรา การพบปะหรือทานขาวกันแลว เขาตองรักและนับถือเรา
อยูที่ไหน และอะไรที่จะเปนจุดรวมกันไดบาง เพราะฉะนั้น นี่เปนสิ่งสำคัญ ถาหากเขาไมรักหรือนับถือเรา สิ่งดี ๆ หรือ
เราตองรูเขา รูเรา และรูวาเราจะไปสง message อะไร ความรวมมือก็จะไมเกิด สิ่งที่เราพูดเขาก็ไมฟง เพราะฉะนั้น
จึงเปนเรื่องที่เราตองเตรียมตัว ซึ่งไมมีสูตรสำเร็จวาเราพูด ตองครบเครื่อง มาบานเอกอัครราชทูตไทยเขาจะตองกลับไป
กับคนA B C จะสามารถใช pattern เดียวกันไดขึ้นอยูกับ ดวยความรูสึกที่ดีวา คนไทยมีภูมิปญญา คนไทยเปนมนุษย