Page 13 - knowledge management
P. 13
ชวงของทานอานันท ปนยารชุน เเตไดเรียนรูการทำงาน
ของทานตอนเปนนายกรัฐมนตรีแลว กอนหนานั้นก็จะได
เรียนรูวิธีการทำงานและวิธีคิดของทานอานันท ปนยารชุน
ผานการถายทอดจากทานสาโรจน ชวนะวิรัช ทานสวนิต
คงสิริ ทานนิตย พิบูลสงคราม และทานอาสา สารสิน เปนตน
ซึ่งทานอาสาฯ เปนเพื่อนรุนนองที่สนิทของทานอานันทฯ
ทำงานมาดวยกัน ทานสวนิตฯ ทานนิตยฯ และทานสาโรจนฯ
เปนรุนนองที่ทำงานใกลชิด ทานอานันทฯ ทานไดสั่งสอน
เคี่ยวเข็ญและอบรมมา ทานก็ไดนำสิ่งเหลานี้มาถายทอด
ใหเรา เพราะฉะนั้น กระทรวงฯ จึงมีการถายทอดความรู ปลัดกระทรวงการตางประเทศหารือรวมกับนาย หวง หัวหัว
และประสบการณซึ่งเปนสิ่งที่ดี (4) เรามีระบบ rotation ผูวาการมณฑลกวางตุง เพื่อหารือเกี่ยวกับการพัฒนาความสัมพันธ
ระหวางประเทศไทยกับมณฑลกวางตุงใหใกลชิดกันมากยิ่งขึ้น
ไมใชวาอยูกรมอาเซียน อยูกองพัสดุแลวทำเรื่องนั้นตลอด
การเปลี่ยนแปลงทำใหเราตองเปนคนที่ตื่นรูเรียนรูเสมอ
มีงานใหมเขามา มีคนรวมงาน ตลอดจนสิ่งแวดลอมใหม ๆ กอนหนวยงานกลาง หรือสำนักงาน ก.พ. คือเราจะใช
เราก็ตองเรียนรู สภาพการณนี้จะทำใหเราเปนคนที่รอบรู collective wisdom ในการตัดสินใจไมวา promote หรือ
คนที่ทำงานซ้ำ ๆ เดิม ๆ ก็จะกลายเปนคนที่เฉื่อยชาและ rotate คน เพราะฉะนั้น กลาวไดวาจาก recruitment
ไมมีความคิดสรางสรรค (5) เราไมมีวัฒนธรรมของการฆา จนถึงการ retirement เราทำงานกันเปนทีมหรือคณะ
ลางกัน เราไมมีอธิบดีที่ไมพูดคุยกับรองอธิบดี อันนี้ถือวาดี คน ๆ หนึ่งนั้นไมสามารถที่จะเปนลูกรักของอธิบดีคนหนึ่ง
แตก็มีบางที่ไมชอบกันก็จะนินทากันบางและจบ ๆ กันไป แลวจะมีความเจริญกาวหนาได เพราะวาเราตัดสินใจกัน
ทำไมไมเกิดวัฒนธรรมอันเลวรายที่เขนฆากันอยางเอาเปน ทั้งระบบเปน collective decision อยางไรก็ตาม สังคม
เอาตายในกระทรวงฯ เรา เพราะงานการทูตของเราถูกสอน ปจจุบันเปน digital society เทคโนโลยีทำใหคนสามารถ
ใหหาทางออก ใหหา common ground ที่อยูรวมกันได จัดการเรื่องตาง ๆ ไดดวยตัวเอง คนจะอยูกับตัวเองมาก
งานของเราเปนแบบนั้น เพราะฉะนั้น เราอาจจะ adapt ยิ่งขึ้น ไมใหความสำคัญตอความเชื่อมโยง และปฏิสัมพันธ
เขากับวิถีชีวิตของเราโดยที่เราไมรูตัว ตอนที่ผมอยูสถาน กับคนอื่น ๆ ผมคิดวาสิ่งที่สำคัญที่สุดคือมนุษย หรือคน
เอกอัครราชทูตก็คบกัน beyond nine to five อาจจะ ในองคกรตองมีปฏิสัมพันธที่ดีตอกัน ลักษณะดี ๆ ขององคกร
ชวยกันรับ - สงลูกกัน งานรับเสด็จก็ชวยกัน ทำใหพวกเรา ที่ผมพูดมาทั้งหมดจะเบาบางลง หากวาคนในองคกรไมมี
ตองทำงานกันเปนทีมอันนี้ก็อาจจะมีสวนชวย (6) สุดทาย การปฏิสัมพันธระหวางกัน เพราะฉะนั้น การ interaction
เรามีระบบการบริหารทรัพยากรที่ตรงไปตรงมา เราทำอะไร เปนสิ่งสำคัญที่สุด ตองเริ่มตนจากเราเริ่มสนใจคนรอบขาง